Datenschutzerklärung

Update 25.04.2018

Die Datenschutzerklärung muss von Zeit zu Zeit an die tatsächlichen Verhältnisse und an die Rechtslage angepasst werden. Bitte überprüfen Sie jeweils die Datenschutzerklärung bevor Sie unser Angebot nutzen, um bei möglichen Änderungen oder Aktualisierungen auf dem neusten Stand zu sein.

Uns ist Ihre Privatsphäre wichtig. Sie sollen sich bei uns sicher fühlen. Daher achten wir und unser Datenschutzbeauftragter auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere der ab 25. Mai 2018 geltenden europäischen Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu). Nachstehend möchten wir Sie darüber informieren, für welche Zwecke Ihre Daten erhoben und verwendet werden und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können. Die Datenschutzerklärung können Sie jederzeit über den Reiter „Datenschutz“ am Fuß jeder Seite unseres Online-Shops aufrufen und ausdrucken.
Unsere EDV-Systeme sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen, sowie gegen Verlust und Zerstörung gesichert. 

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:

Heizungstechnik Anders GmbH Nelkenstr. 16 59229 Ahlen Tel. 023888007191 kontakt@heizungstechnik-anders.de

Falls Sie als Kunde oder Mitarbeiter Fragen zum datenschutzrechtlichen Umgang mit Ihren Daten haben, stehen Ihnen zwei Wege zur Verfügung Ihre Fragen abzuklären oder Ihr Anliegen zu übermitteln:

- Für allgemeine Anfragen zum Datenschutz und Auskunftsersuchen wenden Sie sich bitte unter genauer Angabe Ihres Anliegens und Ihrer Kontaktadresse an das Heizungstechnik Anders GmbH  Datenschutzteam unter: kontakt@heizungstechnik-anders.de

- Für spezielle Anfragen können Sie sich zudem jederzeit gerne auch direkt an den bestellten Datenschutzbeauftragen wenden. Die dabei angesprochenen Themen und Inhalte unterliegen dabei der strikten Vertraulichkeit.

Sie können sicher sein: Wir speichern Ihre Daten in der zentralen Kundendatenverwaltung der Heizungstechnik Anders GmbH (www.heizungsbude.de) nur zur Erfüllung Ihrer Anfragen, Erfüllung und Abwicklung der Verträge (incl. Zahlungsabwicklung und ggf. Bonitätsprüfung) und zu eigenen Werbezwecken. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der EU Datenschutz Grundverordnung und Bundesdatenschutzgesetz.

Wenn Sie eine Anfrage haben, von uns ein Angebot erstellen lassen oder mit uns einen Vertrag abschließen (Kauf-, Miet-, Werk- und Bauverträge, insbesondere Montageservice- und Bäderweltverträge, Online Bestellung, Online Kundenkonto), ob nun im "Heizungsbude" Online-Shop oder in unseren angeschlossenen Fachcentrum, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Je nach Art des Vertrages handelt es sich dabei um Ihre(n)

  • Namen, Vornamen
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse (s.u. Sendungsverfolgung)
  • Geburtsdaten/-ort
  • Telefonnummer/Faxnummer
  • Ware/Dienstleistung
  • Ggf. Personalkaufkartendaten
  • IP-Adresse*

 

Diese Daten speichern und verarbeiten wir (mit Ausnahme der IP-Adresse) in der zentralen IHM Energy Kundendatenverwaltung der Heizungstechnik Anders GmbH zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages sowie zu eigenen Werbezwecken. Für den Vertragsschluss werden zumindest Name, Vorname und Ihre Anschrift benötigt, um Sie zu identifizieren, bei einem Kauf im Online-Shop zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung und zur Auslieferung zusätzlich Ihre Lieferadresse. Bei Vorlage einer Personalkaufkarte wird zusätzlich die Personalkaufkartennummer sowie der auf der Personalkaufkarte aufgebrachte Name erfasst. Ohne diese Angaben können die jeweiligen Verträge nicht erfüllt werden.

*Die IP Adresse wird ausschließlich verwendet, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (z.B. zur Verfolgung von Rechtsansprüchen und zur Aufklärung von Straftaten).

Auf die Daten in der zentralen Heizungstechnik Anders GmbH Kundendatenverwaltung der Heizungstechnik Anders GmbH Gesellschaft können die Mitarbeiter der Heizungstechnik Anders GmbH , des Heizungstechnik Anders GmbH Online-Shops und der Heizungstechnik Anders GmbH Kundenservices zugreifen. Die Heizungstechnik Anders GmbH  Kundendatenverwaltung beruht auf der Wahrung berechtigter Interessen der Heizungstechnik Anders GmbH  und erleichtert die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben zur Datenrichtigkeit und Datenübertragbarkeit. Ihre Interessen und Grundfreiheiten haben wir dabei ausreichend berücksichtigt, denn wir ermöglichen durch die Übermittlung folgenden Kundenservice in Ahlen

- Reklamationen an unser Hauptbüro in Ahlen
- Umtausch im Rahmen des vertraglichen Umtauschrechts im Hauptbüro in Ahlen
- Barzahlung von Rechnungen in unserem Hauptbüro in Ahlen
- Reservieren und Abholen von Ware aus anderen Zweigstellen oder im Hauptbüro in Ahlen
- Reservieren und Abholen von Ware aus dem Online Shop Angebot im Hauptbüro in Ahlen
- Einlösung von Retourengutschriften im Hauptbüro in Ahlen
- Der Kundenservice steht Ihnen für alle Reklamations- und Serviceanfragen, sowie für Information und Beratung als Ansprechpartner zur Verfügung.

Bonitätsprüfung im Heizungstechnik Anders GmbH Online-Shop

Um eine sofortige Auslieferung der bestellten Produkte vor Zahlungseingang zu ermöglichen, führen wir eine Bonitätsprüfung durch. Wir übermitteln Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum an den nachstehenden Dienstleister, von welchem wir bonitätsrelevante Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Informationen zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten (Scoring) sowie Daten zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf Zustellbarkeit) beziehen:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Das Ergebnis der automatisierten Bonitätsprüfung kann dazu führen, dass Ihnen einzelne Zahlarten (z.B. Kauf auf Rechnung) nicht angeboten werden.

Die Bonitätsprüfung ist zur Versendung der Ware vor Eingang des Kaufpreises erforderlich. Ohne Durchführung der Bonitätsprüfung ist lediglich die Versendungsoption „Vorkasse“ (Sofortüberweisung, Paypal, Kreditkarte) möglich.

Zahlungsabwicklung im Heizungstechnik Anders GmbH Online-Shop

Ihre Bank- und Zahlungsdaten (Kreditkartendaten), die Sie beim Kauf im Heizungstechnik Anders GmbH Online Shop eingeben, werden auf den EDV-Systemen der Heizungstechnik Anders GmbH Gesellschafte weder erhoben noch verarbeitet oder gespeichert. Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt ausschließlich auf EDV-Systemen und in der technischen und rechtlichen Verantwortung unserer jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Nachfolgende Zahlungsdienstleister werden von uns gegenwärtig für die Kreditkarten- und Sofortüberweisungsabwicklung genutzt:

Für die Zahlung über „Paypal“ nutzen wir den Dienstleister:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Wir nutzen ausschließlich Zahlungsdienstleister welche nach PCI DSS* zertifiziert sind und damit die strengsten Anforderungen für den sicheren Umgang und die Speicherung von Kreditkartendaten erfüllen.

*[PCI DSS ist die Abkürzung für "Payment Card Industry Data Security Standard" und basiert auf den Sicherheits-Programmen Visa AIS (Account Information Security) und MasterCard SDP (Site Data Protection)]. 

Sendungsverfolgung -

Einwilligung zur Weitergabe der E-Mail Adresse an Postdienstleister zur Sendungsverfolgung

Mit der Bestätigung der Datenschutzerklärung im Heizungstechnik Anders GmbH Online Shop willigen Sie in die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an die Postdienstleister zur Sendungsverfolgung ein. Diese nutzen diese, um Ihnen die Sendungsverfolgung Ihres Auftrages anzubieten und sich über den Verbleib Ihrer bestellten Ware und den stundengenauen Auslieferungszeitpunkt laufend informieren zu können.

Cookies

Um die Nutzung unserer Website zu erleichtern verwenden wir „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden können und hilfreich für die Nutzung unserer Website sind. Wir nutzen Cookies, um besser zu verstehen wie unsere Website genutzt wird und um eine verbesserte Navigation zu ermöglichen. Cookies ermöglichen es uns darüber hinaus zu erkennen, ob Sie unsere Website zuvor bereits besucht haben oder ob Sie ein neuer Besucher sind. Cookies, die wir einsetzen, speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, stellen Sie bitte Ihren Internet Browser entsprechend ein.

Adobe Analytics

Auf dieser Website kommt Adobe Analytics, ein Webanalysedienst der Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“), zum Einsatz. Adobe Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Website an einen Server von Adobe übermittelt, dann ist durch die Einstellungen gewährleistet, dass die IP-Adresse vor der Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische
IP-Adresse ersetzt wird. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Adobe diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Adobe sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:
http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Google Remarketing

Wir nutzen die Remarketing Technologie der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner-Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe der Textdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden.

Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem Sie die Seite https://www.google.de/settings/ads/onweb aufrufen.

Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Missbrauchserkennung und -verhinderung durch Profile Tracking

Betrugsfälle gehen zulasten Aller. Um derartige Fälle zu verhindern, werden wir mit Hilfe externer Dienstleister versuchen diese zu erkennen und in der Folge auszusteuern. Damit uns dies gelingen kann, werden wir bei Ihrem Besuch unseres Online-Shops Daten erheben und speichern. Hierbei handelt es sich um:

1. Ihre Daten zur Vertragsabwicklung (Kaufgegenstand, Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bezahlweise und Versandart) und

2. Ihr Geräteprofil (d.h. Hardware- und Software Informationen Ihres Endgeräts) anhand von folgenden Datenkategorien:
Daten, die wir erheben, wie z.B. die Spracheinstellung Ihres Browsers oder das Betriebssystem Ihres Endgerätes.

Daten, die wir anhand des http-Protokolls über Ihren Rechner erheben, wie z.B. gespeicherte Cookies auf Ihrem Endgerät.

Auf diese Weise haben wir die Möglichkeit, Ihre verwendeten Endgeräte bei weiteren Besuchen unseres Online-Shops wiederzuerkennen. In diesem Fall prüfen wir automatisiert, ob Anhaltspunkte für einen Missbrauch unseres Online-Shops bestehen.

Besteht ein Missbrauchsverdacht, überprüft ein Mitarbeiter unseres Online-Shops die Bewertung und die zugrunde liegenden Anhaltspunkte. Wird ein Vertragsschluss abgelehnt, wird Ihnen dies mitgeteilt, und es werden Ihnen, auf Verlangen, die wesentlichen Gründe der Entscheidung genannt. Sie erhalten dann Gelegenheit, Ihren Standpunkt bei der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg

Mit Ihrer Zustimmung zu unserer Datenschutzerklärung willigen Sie darin ein, dass wir Ihre o.g. Daten zu Zwecken der Missbrauchserkennung und -verhinderung erheben, verarbeiten und nutzen. Ihre Einwilligung umfasst insbesondere die Möglichkeit, dass Sie bei weiteren Besuchen unseres Online-Shops wiedererkannt werden, um automatisiert zu prüfen, ob Anhaltspunkte für einen Missbrauch unseres Online-Shops bestehen. Ihre online Profildaten werden von Heizungstechnik Anders GmbH ausschließlich zur Missbrauchserkennung und –verhinderung (Betrugsvermeidung) genutzt.

Die Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen werden. Telefonisch unter: 023888007191 oder per E-Mail: kontakt@heizungstechnik-anders.de. Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen benötigt. Eine weitere Nutzung unseres Online-Shops ist im Falle des Widerrufs leider nicht mehr möglich.

Das Ergebnis der automatisierten Bonitätsprüfung kann dazu führen, dass die Kauf-auf-Rechnungs-Funktion nicht angeboten werden kann.

Die Bonitätsprüfung ist zur Versendung/Abholung der Ware vor Eingang des Kaufpreises erforderlich.

Update 24.04.2018

Datenverarbeitung zu Werbezwecken

Wir nutzen Ihre Daten nur für eigene Werbezwecke der Heizungstechnik Anders GmbH

Wir möchten Sie über neue Produkte, unsere Serviceleistungen sowie interessante Veranstaltungen informieren. Daher nutzen wir Ihre Daten auch, um Ihnen über Ihre Käufe hinaus bestimmte Produkte, Serviceleistungen oder Veranstaltungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Die Auswertung der Kaufhistorie und der Versand entsprechender Werbung per Post oder E-Mail an Bestandskunden erfolgt unter Beachtung Ihrer berechtigten Interessen nur für Produkte und Serviceleistungen der Heizungstechnik Anders GmbH Die Versendung per E-Mail erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen können: per E-Mail: kontakt@heizungstechnik-anders.de oder 023888007191

Newsletter werden an Sie nur auf Grund einer gesonderten Einwilligung versendet.

Hinweis: Weitere Infos zu Ihren Rechten finden Sie unter der Überschrift „Betroffenenrechte“. 

Update 23.04.2018

m Rahmen der gesetzlichen Befugnisse werden Ihre personenbezogenen Daten gegenüber folgenden Firmen innerhalb der EU offengelegt:

- anderen IHM Energy Partnern in Deutschland (www.ihm-energy.de),
- Postdienstleister, Spediteure, Versanddienstleister, Akten-/Datenträgerentsorgung
- IT Dienstleister im Rahmen der Wartung und Softwarepflege
- Dienstleister Bonitätsprüfung, Inkasso und Dialogmarketing
- Adobe Systems Software Ireland Limited (www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html)
- Google Inc. (www.google.de/settings/ads/onweb)
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Update 22.04.2018 

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert:

- Angebotsdaten: 1 Jahr (Rückmeldung Kunde),
- Vertragsunterlagen: 10 Jahre,
- IP-Daten: 3 Jahre (regelmäßige Verjährung)
- Rechtsangelegenheiten: 6 Jahre (§ 50 BRAO)
- Schadensfälle: 10 JahreSoweit für bestimmte Daten, die für die Abwicklung von Kaufverträgen verarbeitet werden, eine steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist besteht (Belegdaten), beläuft sich die Speicherfrist auf 6 bzw. 10 Jahre. Während dieser Zeit ist die Verarbeitung der Daten eingeschränkt. Die Aufbewahrungspflicht beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Angebot abgegeben bzw. der Vertrag erfüllt wurde. 

Update 20.04.2018

Betroffenenrechte: Ihre Rechte als Betroffener werden durch die Heizungstechnik Anders GmbH umfassend gewähreistet.

Werbewiderspruch: Der Verwendung Ihrer Daten für werbliche Zwecke können Sie widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Hierfür stehen Ihnen die nachstehenden Kontakte zur Verfügung.

Widerruf einer Einwilligung: Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie aber, dass damit vor einem erneuten Einkauf ggf. die erneute Angabe Ihrer Daten erforderlich wird. Dies gilt auch, soweit Sie gegen die weitere Verwendung der Daten Ihres Kundenkontos im Heizungstechnik Anders GmbH Online Shop widersprechen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die auf Grund der nachstehenden Vorschriften erfolgt:

- Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde oder

- die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

Falls Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Weitere Rechte

Folgende Rechte stehen Ihnen bzgl. Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten dem Verantwortlichen gegenüber zu:

- Auskunft,
- Berichtigung,
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Beschwerderecht gegenüber Aufsichtsbehörden.

Kontakte: Wie kann ich meine vorstehenden Rechte ausüben?

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie das Kontaktformular ( https://estore-sslserver.eu/ihm-energy.de/epages/5239fdaa-0a7e-47c4-b600-9cecd59bf21d.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/5239fdaa-0a7e-47c4-b600-9cecd59bf21d/Categories/ContactForm ) verwenden oder Sie wenden sich entweder an den Heizungstechnik Anders GmbH Kundenservice : kontakt@heizungstechnik-anders.de 023888007191, an den Datenschutzbeauftragten (s.o) oder an den Verantwortlichen (s.o). Wir werden Ihre Anfragen umgehend sowie gemäß den gesetzlichen Vorgaben unentgeltlich bearbeiten und Ihnen mitteilen, welche Maßnahmen wir ergriffen haben. 

Update 19.04.2018 Rechtsangelegenheiten und Schadensfälle:

Verantwortlich für die Datenerhebung sowie die Bearbeitung der Rechts- und Schadensangelegen-heiten (Anlaufstelle) ist die Rechtsabteilung der Heizungstechnik Anders GmbH. Siehe die obige Angaben zum Verantwortlichen, zum Datenschutzbeauftragten und zu den Betroffenenrechten. 

Die Rechtsangelegenheiten sowie die Regulierung von Schadensfällen der Heizungstechnik Anders GmbH werden einheitlich von unserer Rechtsabteilung der Heizungstechnik Anders GmbH bearbeitet (gemeinsame Verantwortliche i.S.d. § 26 Datenschutz Grundverordnung) Die Berufsträger unterliegen der Verschwiegenheitspflicht des § 43a Bundesrechtsanwaltsordnung.

 

 

 

 

Im Rahmen unseres Online Shops www.heizungsbude.de www.ihm-energy.de steht Ihre Zufriedenheit für uns an oberster Stelle. Daher wenden wir höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

Wir möchten, dass Sie wissen, welche Daten wir von Ihnen speichern und was wir damit machen. Die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Daher werden Kundeninformationen prinzipiell bei der Heizungstechnik Anders GmbH weder verkauft noch vermietet.

Ihr Besuch auf unserer Website unterliegt den Regeln dieser Datenschutzerklärung, unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere den Regelungen des Telemediengesetzes ("TMG") und des Bundesdatenschutzgesetzes ("BDSG").

1. Personenbezogene Daten - Personenbezogene Daten sind Angaben über Ihre Person wie beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Ihre persönlichen Daten werden von uns grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie erteilen Ihre Einwilligung hierzu oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur Weitergabe verpflichtet.

2. Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten - Wir speichern nur solche persönlichen Daten, die Sie uns entweder im Rahmen Ihres Einkaufs oder bei der Bestellung unseres Newsletters freiwillig zur Verfügung stellen. Wenn Sie unseren Online Shop besuchen, ohne etwas zu kaufen oder sich zu registrieren, können Sie dies grundsätzlich ohne Angaben zu Ihrer Person oder Ihrer Identität machen.

In Verbindung mit dem Zugriff auf unsere Angebotsseiten werden serverseitig ausschließlich Ihre IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und die betrachteten Seiten (Zugriffdaten) gespeichert. Anhand dieser Daten sind Sie jedoch für uns als Person nicht erkennbar.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und der E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung abwickeln zu können. Ihre persönlichen Daten verwenden wir dann zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Melden Sie sich als Neukunde an und richten Sie ein persönliches Konto ein, werden dieselben Daten von Ihnen erhoben. Ihre E-Mail-Adresse dient gleichzeitig in Kombination mit einem von Ihnen selbst erstellten Passwort als Zugangserkennung. Das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und ist daher auch für die IHM Immobilien GmbH nicht lesbar.

Der Vorteil einer Registrierung besteht darin, dass Sie die einmal von Ihnen angegebenen Daten auch bei der Aufgabe weiterer Bestellungen verwenden können. Dies erspart Ihnen die erneute, unter Umständen aufwendige Eingabe aller Ihrer Daten.

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter wieder abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

3. Weitergabe personenbezogener Daten - Wenn Sie uns mit der Zusendung von Ware beauftragen, werden Ihre persönlichen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung nur insoweit verwendet, wie es für die Erbringung der Dienstleistung oder die Durchführung des Vertrages notwendig ist.

Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe Ihrer Daten an Transportunternehmen sowie andere zur Erbringung der Dienstleistung oder Vertragsabwicklung eingesetzte Service-Dienste, wie z.B. PayPal.

4. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken - Zusätzlich zur Kaufabwicklung verwenden wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, um Sie über verschiedene Themen zu informieren. Das kann Ihren letzten Einkauf betreffen oder spezielle Produkte und Werbeaktionen, die für Sie interessant sein könnten.

5. Veränderung und Löschung Ihrer Daten ("Mein Konto") - Ihre persönlichen Daten können Sie nach erfolgreicher persönlicher Registrierung jederzeit im Bereich "Mein Konto" einsehen, bearbeiten und wieder löschen.

6. Einsatz von Cookies - Um den Besuch unseres Internet-Angebotes attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf einigen Seiten sogenannte "Cookies". Cookies sind Textdateien, die bei einem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden.

Die IHM Energy UG setzt sogenannte Session-Cookies ein, die mit dem Schließen des Browsers sofort wieder gelöscht werden. Nur mit Hilfe dieser Session Cookies ist es möglich, Ihren persönlichen Warenkorb zu verarbeiten.

Darüber hinaus verwendet die Heizungstechnik Anders GmbH auch Cookies, die über die Session hinaus gesetzt werden ("sessionübergreifende Cookies"). Die Informationen aus den Cookies erlauben es der Heizungstechnik Anders GmbH nachzuvollziehen, welche Bereiche des Online Shops von den Kunden stärker und welche weniger stark genutzt werden. Somit kann die Heizungstechnik Anders GmbH den Service und die Qualität des Angebots noch kundenfreundlicher gestalten.

Für den Einkauf im Online Shop sind Cookies erforderlich, d. h. um bequem bestellen zu können, müssen Sie in Ihrem Browser Session-Cookies akzeptieren. Andernfalls kann Ihre Bestellung nicht verarbeitet werden.

Soweit nichts anderes von uns erklärt wird, ist es unseren Partnerunternehmen nicht gestattet, im Online Shop personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Sie haben die Möglichkeit, das Abspeichern von Cookies auf Ihrem Rechner durch entsprechende Browsereinstellungen zu verhindern, wodurch allerdings der Funktionsumfang unseres Angebotes eingeschränkt werden kann. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Hilfe-Bereich des von Ihnen verwendeten Browsers.

Cookies stellen kein Sicherheitsrisiko für Ihren Computer dar. Sie müssen weder befürchten, dass Viren übertragen werden noch das anderweitig Schaden angerichtet wird.

7. Wie können Sie Ihren Cookie-Status ändern? - Sie können Ihren aktuellen "Cookie-Status" jederzeit ändern. Mit der Änderung Ihres Status von "Anonyme Informationen" auf "Erweitere Informationen" bestätigen Sie uns, dass wir künftig Ihr persönliches Nutzerverhalten im Online Shop unter Speicherung von Kunden- und Bestellnummer sowie weiterer Daten analysieren dürfen.

Möchten Sie, dass wir keinerlei Informationen im Zusammenhang mit Ihrem in unserem Online Shop erheben, so wählen Sie einfach die Option "Keine Informationen".

8. Newsletter - Sie können sich zum Empfang unseres Newsletters registrieren. Hierzu müssen Sie uns in jedem Falle Ihre E-Mailadresse mitteilen bzw. willigen Sie mit Anforderung unseres Newsletters in die diesbezügliche Verwendung Ihrer Emailadresse ein. Sonstige etwaige Angaben, die der Optimierung des Newsletters dienen, können freiwillig vorgenommen werden. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich, um Ihnen unseren Newsletter für eigene Werbezwecke zuzusenden. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich. Bitte verwenden Sie dafür den vorgesehenen Link im Newsletter.

9. Registrierung - Sie können sich unter dem Link "Mein Konto" sowie im Rahmen des Bestellvorgangs bei uns registrieren. Hierbei willigen Sie ein, dass Ihre Bestandsdaten (persönliche Informationen sowie Adressdaten) und Nutzungsdaten (Passwort) gespeichert werden. Sie willigen mit der Angabe der Daten darin ein, dass wir die von Ihnen gemachten Angaben ggf. auf ihre Richtigkeit hin überprüfen. Bei künftigen Einkäufen können Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort anmelden und Bestellungen durchführen, ohne nochmals Ihre Daten eingeben zu müssen. Sie können Ihre Einwilligung im Rahmen Ihres Accounts unter "Mein Konto" jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und/oder abändern.

10. Datensicherheit - Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

11. Auskunftsrecht - Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

12. Widerrufsrecht - Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

13. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an unsere verantwortliche Stelle für Datenverarbeitung:

Heizungstechnik Anders GmbH, Nelkenstr. 16, 59229 Ahlen

Montag bis Freitag: 8.00 bis 14.30 Uhr

Tel. 02382-8007191

Email: kontakt@heizungstechnik-anders.de

Bei allen Anfragen, die darüber hinausgehen, werden wir Ihre Anfrage direkt an unseren zuständigen Datenschutzbeauftragten weiterleiten.

 

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

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